文 | 陆玖财经
15分钟能做什么？
北京非全日制员工最低时薪24元，15分钟就能挣6元。据网友计算，淘宝平台618任务的时薪是0.13元/小时，15分钟就能拿出来的羊毛只有3分钱；陆久财经亲身实验京东618。今年的形式是拿到20亿元的金币，15分钟远远不足以完成平台任务。虽然有人保证保证50-60元，但从5月到6月底，东哥的月薪只有100元，不值得。
(公式截图)
官方数据显示，疫情前天猫618嘉年华日0:00开业仅15分钟，淘宝直播带动的交易超过1亿元大关。现在消费回升，天猫正式宣布618第一小时1700个品牌的营业额超过去年全年；JD.COM表示IPhone、5秒和5分钟后，小米的营业额分别超过1亿；苏宁开局良好0-1点，互联网订单销售同比增长92.1%。
用户一端，知乎用户“无知之人”在“如何看待2021年淘宝618【天猫618超级星秀猫养猫瓜分十亿】活动”的问题下回答，
基本上每天30分钟就能完成支线任务，整体感觉还不错，如果有两部手机，一边刷抖音一边点一点都不影响。
但同样的问题，另一位知乎用户谴责即使你有时间捡垃圾，送外卖，甚至搬砖头，或者找任何工作，你也比这更好！
在微博、小红书等社交平台上，类似后者的声音随处可见。商家、消费者和旁观者都在批评购物节的复杂玩法和漫长的战线。
在电子商务平台的各种玩法下，我们似乎只能在金钱和时间上选择一个。
平台需要用户时间吗？
20212000年，各大企业证实，这不是一个追求利润的时代。资本市场愿意为活跃用户的增长率买单，因为这意味着未来更具想象力，未来收入更高。
在电子商务领域，拼多多的活跃用户数量排名第一，2021Q1财务报告显示，年度活跃买家数量已达到8.24与去年同期相比，亿净增长1.96一亿。阿里刚刚被拼多多超越，2021年第一季度财务报告证明，其年度活跃消费者用户共有8.11亿，同比增长0.85一亿。新业务亏损80.4亿元的美团在资本市场仍获认可，靠的便是一季度就拉新5900万的新增用户，2020年全年美团的新增用户只有6000万，三个月内几乎完成一整年用户增量，资本的看好无可厚非。
据抖音电子商务总裁康泽宇介绍，抖音电子商务布局的优势在于超过6亿日活跃用户，这意味着他们拥有中国最多的创作者、最完善、最健康的内容生态系统。根据抖音生态发展报告，抖音电子商务模式兴趣推荐 大规模转型将与用户、人才和企业紧密联系，形成抖音用户、人才、企业、机构服务提供商和平台的新生态系统。
（抖音FACT矩阵示意图)
所有这些都证明了巨头们已经意识到活跃用户的重要性，但互联网的下半年已经到来，行业红利几乎被分享，活跃用户的竞争很快就面临着峰值危机。在同样的条件下，为了提高竞争力，除了在新用户领域战斗外，现有用户的有效操作也是亮点的一部分。
在互联网时代，宝贵的不是其他的，而是用户的注意力。但无论如何，用户最多可以贡献24小时，平台越多，就越有机会提高营销粘性，护城河的建设就越方便。互联网观察家杨健认为，电子商务平台设置复杂规则的原因只不过是为了赢得用户的长期保留时间，
保留时间并不意味着用户盲目停留在页面上，而是让更多的推荐产品有机会进入用户的视线，客观地提高转化率。
一位电子商务平台从业者告诉陆九财经：预售本质上是一种更有利于淘宝的策略。前线延长了，但参与者形成了更好的沟通效果，早期参与者在后期的参与深度也有所提高。他认为，预售活动将把5月的最后一周计入6月，这基本上是淘宝和商家之间的区别。可能的好处应该是提前确定和占据核心客户的关注。
杨剑提出，电商平台的消费者，相比传统场景下更喜欢逛着买，“这一方面是平台便利性带来的，另一方面也是电商培养的用户习惯之一，刺激消费的手段之一”。
在抖音的第一次电子商务生态会议上，康泽宇也表达了类似的观点。他指出，抖音内部对新电子商务形式的看法是对电子商务感兴趣。其核心是积极帮助用户找到潜在的需求，比如漫无目的地购物，并购买他们喜欢的东西。根据康泽宇的预测，这部分GMV2023年大概会超过2023年9.5在整个电子商务行业，越来越多的参与者将转向对电子商务感兴趣。
拉新与留旧
CNNIC截至2020年12月，第47次《中国互联网发展统计报告》显示，中国网民规模已达到9.89其中，手机网民规模达到1亿9.86网民使用手机上网的比例达到1亿99.7%。
财务报告数据证实，拼多多活跃买家在今年第一季度同比增长4.49%是过去两年的最低值；阿里第一季度移动月活跃用户达到9.251亿，接近手机网民总数；京东Q1活跃用户近5亿，与美团处于同一量级，两者的选择也非常相似，都布局下沉市场，扩大覆盖面。
除用户增长趋势放缓外，企业获取客户的成本也逐渐上升。
根据各种财务报告的粗略计算，美团72亿销售和营销费用为5900万用户，客户获取费用约为122元/人；拼多多130亿营销费用，Q1新增3580万用户，客户获取成本约363元/人；阿里251.51亿营销费用，新用户3200万，客户获取费用约785元/人；京东70亿营销费用，新用户2790万，客户获取费用约251元/人。
比较数据不难发现，用户拉新成本与现有用户数量呈正相关趋势。规模越大，市场份额越少。简单烧钱赢客的时代即将过去，行业天花板总会到来，新的打法被提上日程，即精细化操作。
叠猫猫，种树林，盖高楼……这些总是消耗十分钟以上的游戏是平台留住客户的措施。毕竟，不确定数额的优惠券的成本远低于纯烧钱的补贴。杨健认为：折扣越容易，就越不会珍惜。花一定的时间和精力获得的折扣可以在一定程度上对消费者产生心理暗示。来之不易。我们应该珍惜它。
就像刷视频刷视频赚金币一样，
618购物节的活动本质上是时间经济。用户花时间换优惠券代码，商家让利润换多销售。不平衡的是时间越多，折扣越少。
知乎用户爱长纸短表示，不好做不到满级，最后三个红包可领金额有51.3元。换句话说，大头在后面，升不到满级太亏了。
当然，也有很多人参与618并不完全是由羊毛收集的欲望所驱动的。互联网企业家王梁（笔名）表示，除了羊毛派对，高净值人士还将高度关注618购物节优惠活动，原因是各行业将促进互联网，前瞻性领导者需要终身学习，如电力平台设计游戏理解本质，然后应用到自己的商业地图。
不仅仅是用户抱怨618的时间交换赛。淘宝店运营希希(化名)告诉陆久财经:
新规则解释不到位，让商家和客户头晕目眩。许多企业多次参与或设置错误。
比如预售支付分为定金和尾款，很多商家在活动开始后才知道定金也参与了尾款的全额减免活动，导致利润过剩；客户下单的时候也看到了商家的手价，但是尾款以原价的形式显示在购物车和结算页面上，很多客户根本没有获得定金和尾款全额减免的信息。
当陆久财经将店主对618马拉松促销的比喻传达给阿里巴巴公关对方回应说:这个时间节奏不是我们创造的，要问JD.COM。
电商赛道竞争激烈
抖音，快手，美团，滴滴……越来越多的企业试图进入电子商务，站在风口猪能飞的时代已经过去，
大厂商都在追求多线发展，各种全能。
在其他轨道上有优势的公司正在电子商务领域寻找新的动力点，这对一直专注于电子商务的公司来说是一个巨大的威胁。定位下沉市场的社区团体购买业务已成为红海。如何在稳定原地图的基础上开辟新的战场，不希望失去企业的惊喜，京东玩怪物、淘宝猫、抖音战斗直播，初衷是一样的。
杨健告诉陆久财经:电商平台也在比较玩法。
这些游戏可能是一个很好的创新，但并不是完全站在消费者和平台的角度，这是一种难以察觉的心理，当然，也可以说是电子商务平台对新兴游戏的试错过程。
虽然淘宝和苏宁都表示，该平台将在购物节期间提供相应的支持，如苏宁家乐福与雀巢、伊利等快速消费品企业合作建立的一站式购物区；淘宝为天猫、淘宝特价版和天猫国际降低运费保险。
但在希希看来，商家在购物节等活动中还是没钱赚，平台和消费者也不是受益者。
从商家的角度来看，购物节不断提高盈利准入门槛，会让很多商家逐渐退出或被迫提价。淘宝商品价格基本上减去了中间商的利润，可以减少的空间非常有限。比如家具行业，因为5%的天猫影响太大，大部分家具店都不愿意做天猫，除了头部商家。
从某种意义上说，复杂的购物节不仅是平台的压力，也是权力的无奈。
希希说：平台利润将在竞争中消耗越来越多，对利润的要求也会越来越高。商家需要平衡推广和活动的利润、工厂生产成本和原材料价格的变化、售后保障和服务。预留的利润比例基本短缺。除了头部品牌有流量红利外，大多数淘宝商家实际上没有多少收入。商家的服务和产品质量越来越透明。此外，随着老板的不断投资和破产，客户一直有选择权，手头的钱的购买力也没有降低。但平台和商家竞争激烈，利润难以从运营中提取。
尽管如此，杨健仍然认为，购物节太长、规则复杂的现状不会轻易改变。
在一定的消费范围或群体中，审美疲劳肯定会发生。然而，由于消费是一种不可避免的行为，因此不太可能出现广泛和普遍的厌恶。这一现象的结束取决于给电子商务平台带来的好处。如果没有政策干预，它可能会通过一个自然的市场选择来结束。杨健告诉陆久财经。
真正的王牌是产品
事实上，电子商务领域的用户需求并不难满足。如果你选择两个在这些维度上是最好的，你可以得到青睐。品多多的富豪关键词是省，京东的赞誉关键词是快，通用淘宝关键词是多。目前，保持正确和惊人的前提是保持良好的优势，然后不断寻求好和好。
促销是锦上添花，质量控制、售后、物流、供应链等是基础。
618许多设计任务只是为了争夺家庭的注意力通过活动内容和红包来换取用户的时间，以用户为芯片，与品牌交易广告和佣金。马克思曾经说过：所有的节省都是时间的节省；所有的经济最终都归因于时间经济。
但事实上，在消磨用户时间的同时，618也透支了用户的耐心，挑剔的消费者很可能不再选择留下来，而是离开了。
电子商务真正需要的是极端的好产品，它们被用来扩大业务很长一段时间，并将用户转化为忠实的粉丝。依靠明确规则、抢红包、支付定金、领取津贴、最终付款的一系列过程来留住用户并不是一个长期的举动。消费者可能无法在短期内改变现状，但从长远来看，结果不会太美好。
不过对平台来说，这可能也是一场开始就无法停下的博弈。消费者日趋冷静，竞争对手纷纷入局，长江后浪推前浪的危机感不会轻易消散。拿不出更有诱惑力的方案，随波逐流总是个不会出错的选择，从默认规则的那天起，就很难再忍痛摁下暂停键。
杨健提出：无论从时间、规模还是销售来看，瓶颈似乎都在不断刷新，但如果没有新的方式和维度，就会出现滞胀。
我个人认为，这种促销方式会长期存在，但时间和规模可能会逐渐遵循理性和市场规律。
假如618越来越像闹剧，那该上映了。
