2019年3月，「TapTap 国际」在海外上线。三年后，现在据 TapTap 2021年度报告显示，该平台已在170多个国家(地区)拥有用户。此外，还提到了2021年的财务报告「TapTap 国际」截至2021年6月，「TapTap 国际」MAU 同比增长1318万，484.4%。
而随着「TapTap 国际」随着海外的成长，独联体也对这个平台感到好奇。例如，对于游戏基因较深的海外来说， 起源于垂直领域，在中国进入主流市场TapTap，会选择不同的发展路线吗？对于国内海外游戏，「TapTap 国际」能为开发者提供什么功能和帮助？
基于这些问题，独联体最近有幸邀请 TapTap 开发者服务总监江宏博士请他讲述「TapTap 国际」平台定位与发展过程。独联体通过采访了解到「TapTap 国际」与「TapTap 中国」类似的定位仍然扮演两个角色：
现在作为应用商店「TapTap 国际」应用商店和开发者背景的基本功能建设已经完成。他们正在为开发者提供完美的 TapTap 开发者服务（TDS）。在拓展海外开发者入驻的同时，也在大力携手国内出海游戏厂商，通过测试、本地化支持、提供有效支付手段等方式，为中国游戏扬帆出海助一臂之力。
除应用商店外，「TapTap 国际」它还扮演着游戏社区的角色，建立开发者和真正活跃的游戏玩家之间的有效对话机制，建立核心玩家和开发者之间的真实联系，积极反馈和优化建议，并帮助开发者在社区中传播。
可以说，今天「TapTap 国际」还处于起步阶段，对未来还充满了许多未知的惊喜。但我们可以肯定的是，一方面 TapTap 和开发者站在一起，让玩家「发现好游戏」初衷没有改变；另一方面，随着它们的不断成长，未来必然会成为一个不容忽视的全球游戏平台。
TapTap江宏博士，开发者服务总监
以下是采访记录：
完善「TapTap 国际」基建，
满足玩家发现好游戏的刚性需求。
独联体：「TapTap 国际」非大陆地区什么时候上线？我们的定位是什么？
江 宏：「TapTap 国际」 于2019年3月在海外地区正式上线TapTap 在中国验证的产品和商业形式上，我们可以进一步发挥作用「发现好游戏」这一核心价值提供给全球用户。让热爱游戏的用户以社区的形式来玩「定义」好游戏，并向其他用户推荐这些好游戏。
「发现好游戏」事实上，游戏数量的供应足够大，以及游戏玩家戏玩家对不同类型游戏的偏好的前提下。用户对好游戏的审美和判断越高，对不同类型游戏的需求就越强。在当前游戏行业的全球发展趋势中，游戏总持续时间和游戏用户人口的渗透率已经达到了很高的比例。我们的判断是，游戏用户的需求将进一步细化，我们希望「TapTap 国际」用户可以以社区的形式定义什么「好游戏」，并能找到与自己兴趣相同的其他游戏玩家，以及对应这个人群喜欢的游戏。
独联体：在推荐机制上，「TapTap 国际」与「TapTap 中国」有区别吗？会不会？「不同于主流渠道」，推荐标准之一？
江 宏:我们不会「不同于主流渠道」作为推荐的前提，不会为了差异化而差异化。但与一些传统的游戏渠道相比，TapTap 本身的游戏发现不同于推荐的底层机制。Google Play 就比较偏向纯粹的游戏分发，游戏玩家对于游戏本身的评价和互动都沿用了传统 App 机制薄弱。TapTap 最大的区别是以游戏玩家社区为核心。核心游戏玩家可以通过发布真实评估来判断游戏，让其他用户了解游戏，进一步增加用户在社区中的安利传播，让用户可以找到游戏。
独联体：过去一年，「TapTap 国际」增长情况如何？拆分后，哪些海外国家或地区增长强劲？
江 宏：「TapTap 国际」在海外170多个国家(地区)拥有用户。2021年，「TapTap 国际」 取得了美国、日本、德国、意大利等主要国家和地区的数倍DAU 增长；与此同时，自2019年以来，东南亚、南亚、南美等地区的高增长率一直在延续。你可以看到，在2021年心动的中期报告中，我们 MAU 已达1318万，库存用户较好，可满足不同游戏开发者的测试需求。
独联体:促进玩家「TapTap 国际」与开发者互动，达到产品助推的效果，在活跃社区的同时，我们做了什么？
江 宏：对于开发者来说，可以深入使用 TapTap 游戏分发和社区功能有助于游戏发行的整个生命周期。
游戏早期，TapTap 提供了「篝火测试」或者「Beta 测试」游戏开发者可以邀请特定游戏类型下的其他机制「种子用户」，通过这些对游戏理解和表达更有判断力的用户来体验游戏。通过社区反馈机制，帮助开发者评估游戏的核心机制，并在早期与核心用户群建立联系，不断迭代游戏效果。
同时 TapTap 也提供了将 TapTap 在社区内嵌入游戏 App 开发者功能，让游戏用户在游戏中直接与开发者和其他游戏用户沟通。
在 TapTap 在社区机制方面，开发者可以利用 TapTap 内容自然流量分发，触及合适的玩家群体，获得游戏自然曝光。
游戏发布上线后，福利、礼包等内容也可以通过类似的机制接触到游戏的新老用户，一方面可以转化为新用户；另一方面也是老用户留存和激活的有效机制。
本质上 TapTap 社区是开发者与真正活跃的游戏玩家有效对话的机制，让开发者倾听游戏玩家的真实声音；核心玩家与开发者建立真实联系，积极反馈游戏优化建议，帮助开发者在社区中传播。
图片来源：「TapTap 国际」产品页面
据了解「TapTap 国际」的产品界面将在Q2迎来大修订
以欧美市场为例，我们过去的认知是，由于游戏文化深厚，主机和 PC 游戏又是市场主流，可能导致当地用户面向移动游戏时，存在着一种鄙视链。在您的观察中，北美地区是否存在这种鄙视链？如果在建立社区的角度考虑，挑战来自于哪些方面？
江 宏：对于移动游戏来说，与其说鄙视链条，不如说是机会。
首先，我们观察到两种现象：
第一，的确欧美玩家使用场景，目前 PC 和主机还是主流，对全平台游戏的需求也比较高。
其次，随着疫情的发生，欧美手机游戏的用户数量和时间都在显著增加。与此同时，这两类人的交集也在显著扩大。但这也意味着大量欧美玩家还没有迁移到以手机为场景的游戏体验中。
我们的理解是，手机游戏是欧美核心游戏用户群体中显著的增量市场。这一趋势也被许多游戏制造商捕捉到。我们可以看到，一些欧美游戏制造商已经开始使用传统的主机/PC 在开发游戏的同时，「移动版」开发方向越来越重要。
随着越来越多的手机游戏开发者进入欧美市场，手机游戏质量和支付方式灵活性的提高，我们仍然认为手机游戏是一个在欧洲和美国挖掘巨大潜力的机会。对于中国游戏开发者来说，手机游戏的平均开发能力无疑是世界领先的。我们需要的是更多地了解欧洲和美国玩家的文化和游戏机制，并在开发能力的基础上实现游戏本地化。
总之，欧美手机游戏缺少的不是市场，而是真正好的手机游戏。
独联体:香肠派对在东南亚取得了优异的成绩。根据官方数据，在印尼玩游戏「TapTap 国际」官方包付费率高于 GooglePlay 高出50%，这是基于平台的用户属性？
江 宏：「TapTap 国际」是针对核心用户的游戏社区， GooglePlay 多为泛用户，在用户群上 TapTap 服务的用户群在游戏投入方面远高于泛用户群。此外， TapTap 本身的社区游戏传播机制可以让有相同爱好的用户以更准确的方式找到游戏。支付率高于 Google Play 也是常见现象。
与此同时，香肠派对的社区运振兴了「TapTap 国际」这些用户围绕社区做了大量的官方 UGC 内容和操作使活跃在 TapTap 玩家对产品更友好，更忠诚。我们甚至发现了一些从 GooglePlay 下载香肠派对的玩家也会来 TapTap 社区获取信息，交流游戏经验。
此外，游戏在社交媒体上的传播也是香肠派对在东南亚成功的一个非常重要的因素。基于对游戏特点的掌握和对平台底层逻辑的理解，香肠派对巧妙地掌握了 TikTok 病毒传播，然后取得了优异的成绩。
在「TapTap 国际」国际服《香肠派对》（Sausage Man）下载量超过800万次
依托 TapTap 开发者服务，
从测试到本地化，
在游戏的整个生命周期中提供出海的实际帮助。
独联体：事实上，我们可以看到包括 在内的世界主流渠道或社区平台Steam 在游戏大作之后，很难独立成长。所以对于「TapTap 国际」我们是否也在有意识地寻找优秀的产品，甚至是游戏杰作来帮助平台增长？如果我们倾向于这样做，我们会考虑与哪些产品合作？
江 宏：TapTap 对玩家来说最大的价值是帮助他们做出决定和选择，这取决于游戏市场的多样化，需要大量活跃的中小型开发者输出高质量的游戏，这对国内外都是一样的。TapTap 正在积极寻找适合出海的优质产品，但并不局限于杰作。最重要的是，平台和游戏可以相互提供价值。
TapTap 在游戏测试过程中提供测试流量，帮助开发者完成测试并收集高质量的反馈；在这个过程中，玩家也可以更早地参与测试和体验游戏内容，这也是我们积累核心用户的过程。此外，我们还将提供一系列的开发人员服务，以帮助游戏开发人员进入陌生的市场。
TapTap 会更多从游戏本身的特点和品质出发，寻求更全球化题材和玩法的作品进行深度合作。并不会对游戏的玩法类型做过多限制。纵观全球热门的游戏，有《Fornite》、《Apex》、《PUBG》、《英雄联盟》等对抗性网络游戏也有很多卖几百万套的热门单机游戏。鉴于国内游戏出海的细分，我们也希望帮助国内开发者更早地让更多的海外玩家看到自己的想法，并相关的测试论证，提高成功率。
对了，我们也做了一波广告，我们有专属责任「TapTap 国际」联系商务团队，有海外测试需求的厂家，可以随时联系我们的商务同事，我们会提供支持和帮助。
「TapTap 国际」游戏在上部测试中
独联体：你们在过去的采访中谈到过，「TapTap 国际」出海的信心很大程度上来自于国内的手机游戏产品。所以目前「TapTap 国际」沉淀了什么样的产品？
江 宏:2021年大家都知道香肠派对的表现。2022年，来自第一方的自研游戏相继通过「TapTap 国际」和玩家见面，像《Torchlight: Infinite》《Flash Party》《T3 Arena》，首发都取得了不错的成绩。
此外，外部第三方游戏也在积极准备，涵盖多人对战，模拟运营，Rougelike类型广泛。纯海外制造商，如《命运之子》，正在和 TapTap 合作；许多国内制造商也在定居「TapTap 国际」，未来将通过官方宣布对外宣布更多案例。
位列「TapTap 国际」热门榜TOP7的《Flash Party》
独联体：目前「TapTap 国际」，我能看到 TapTap 独家有非常明显的标签。那么，作为官员，我们将在哪些维度上支持独家出海产品的推广呢？
江 宏：独家游戏的合作模式灵活多样。对于不同类型的游戏，我们将匹配不同的资源支持，有效地解决开发者的问题。这种合作模式在中国运行得非常顺利。
我们通过 TDS 为开发者提供的部分服务容易产生高成本的云服务，因此部分服务收费，但独家游戏可以在独家期间免费使用。此外，我们正在设计一个标准化的独家游戏流量支持方案，给开发者一个充分的理由选择 TapTap 独家游戏，实现游戏与平台的双赢。
基于 TapTap 的社区属性，我们经历了很多游戏的平台运营，积累了很多经验。这些经验转化为 TapTap 为开发者提供站内运营支持，帮助他们更好地与玩家打交道。对于那些讨论性的游戏，我们还将与游戏合作，在社交媒体上进行一些推广和市场宣传。
图片来源：「TapTap 国际」TDS 的官网
独联体：谈到测试，「TapTap 国际」帮助开发者解决实际问题的维度是什么？作为一个平台，我们可以帮助开发者测试哪些维度？
江 宏：和国内篝火测试一样，我们也可以为开发者提供符合他们游戏目标受众的核心玩家群体进入测试，帮助他们尽快获得真实反馈，以改进游戏。篝火测试可以通过主页推荐流量为游戏带来测试用户，以及其他产品级别的独家流量入口，如「Coming soon」此外，我们还将提供数据分析、崩溃信息报告等技术工具，帮助开发者定位问题。
独联体：「TapTap 国际」海外测试的用户来源是什么？准确抓取高质量测试用户的形式是什么？
江 宏：依托 TapTap 在社区，游戏制造商可以在游戏论坛上发起自己的测试和招聘。这种方法非常适合小规模和有针对性的测试。招聘信息通过站内信息推送给预约过这款游戏的玩家。
TapTap 还将通过数据筛选用户，选择更准确的用户参与测试。在测试当天，只有被选中的用户才能下载游戏进行测试。
独联体:一个冒昧的问题是，正是因为我们在中国非常重视 TapTap，以至于很多开发者不敢 TapTap 测试。面对海外市场，在测试过程中也有抄袭创意的风险。你觉得这种担心怎么样？
江 宏：开发者对测试的谨慎态度实际上更多地来自于对评分和评价的纠缠。在测试期间看到玩家，你可以更早地收集真实的玩家反馈，也可以更早地面对玩家的评论。但从长远来看，从游戏优化和社区舆论维护的角度来看，优势大于缺点。
作为一个侵权平台，我们有一个开放的投诉过程。版权所有者可以向该平台提出投诉和证据。我们将审查证据材料，并通知被申诉人回应证据，并处理每个投诉。版权保护主要针对工程软件、代码和视觉的保护。原则上，所有国家和地区都不保护创造力。如果我们只从游戏玩法中学习，这是一个很难从立法层面判断的问题。平台收到和处理的投诉更多的是明确的材料剽窃案例。
独联体：结合「TapTap 国际」用户反馈数据，在开发者关心的游戏本地化层面，我们能帮助开发者做些什么？
江 宏:开发者在海外陌生市场发布游戏会遇到一些不同于中国的问题，大致有几个方面。
首先是如何解决游戏商业化中的支付问题。与中国相比，国外的在线支付市场更加分散，不同国家和地区的流行支付方式也有所不同。游戏应选择合适的支付方式，与无中文沟通的服务提供商对接，以确保资金以合规的方式处理。此外，在许多国家，黑卡和其他支付欺诈比在中国更为常见。TapTap 目前开发的海外支付服务目标是在这方面大大降低门槛。
第二，很多开发者不了解海外玩家，也不知道自己的游戏类型在哪个国家会更受欢迎。TapTap 篝火测试等功能可以发挥作用——游戏在不同目标市场进行小规模测试，选择回报更高的区域和运营模式。
第三，是不同国家对于版权管理、未成年人保护、隐私保护、数据归属、出版资质等各方面都可能有不同政策和要求。比如像版号这样的制度并不是只有中国大陆有。我们目前也在探索和一些第三方合作伙伴联合，为开发者提供具有可操作性的解决方案。
独联体：TapTap 在开发者大会上也提到了 TapDB 的 BI 工具TapDB 具体计划吗？
江 宏：TapDB 是TDS为开发者提供的数据工具已于3月初上线。
该版本包括基本的数据分析能力和广告监控能力，开发者可以通过场景报告分析游戏的核心数据。TapDB 海外版将逐步推出完整的功能模块，帮助海外开发者更好地运营游戏。例如：事件分析、漏斗分析、分布分析等功能，以满足开发者对用户行为的深度和自由分析的需求。为了使开发人员更容易使用，TapDB 移动终端还将支持近期查看国际版项目。
无论是不与开发者分享，还是帮助开发者出海，TapTap 在中国扮演重要的游戏社区，但也是一个温暖的应用商店。我们如何避免成为海外开发商的冷应用商店？
江 宏：即使在中国，TapTap 也致力于从产品层面系统解决问题，特别是我们推出 TapTap 开发者服务（TDS）之后，由于服务范围越来越广，这件事一定要做好。「TapTap 国际」在建设方面，通过 TDS 的一系列功能为开发者提供了完善的背景，帮助开发者完成游戏发布、社区运营、数据查询等一系列工作。 既有温度又有高效
因此，面对海外市场，在整个产品引进和服务周期中，我们将积极与开发者沟通，了解开发者的真实需求，促进一些痛点的解决。在产品功能设计中，我们删除了一些不必要的人工过程，使功能产品化和标准化，使开发者感觉更可控、更好的体验和更高的效率。这并不意味着没有温度，我们仍然会加强与开发者的沟通，以真正的用户需求推动产品计划。TapTap 一直是开发者的合作伙伴。
