随着智能手机的普及，各种智能手机APP层出不穷，隔三差五就有这样的消息：熊海子偷偷用手机充值直播、游戏等。
最近，青田县某镇的夏奶奶说，她不到10岁的孙子小王在游戏中买了皮肤，一天花了9000元。
但小王说，在一次又一次地充值游戏币购买皮肤的过程中，他并不知道，这实际上是在花钱。
银行卡9000多元不见了
夏奶奶今年60多岁，和不到10岁的孙子住在青田县某镇老家。
孩子的父母都在外面工作，祖孙俩的生活费都是由父母打到银行卡上的。
20202000年1月6日，夏奶奶拿着银行卡去银行工作，但银行柜台工作人员告诉她，卡里9000多元的生活费变成了零。
那天下午我拿卡去银行取钱的时候，才知道卡里没钱。
夏奶奶说，银行柜台的工作人员告诉她，9000多元是以网上消费的形式使用的。
微信有15笔付款记录
夏奶奶想起了家里的孙子小王。
因为夏奶奶不识字，小王在家里代理了很多事情。她的手机微信绑定了银行卡，小王知道微信支付密码。
去年，小王偷偷刷了夏奶奶银行卡1000多元买游戏皮肤。
上次刷完之后，孙子有一段时间没一段时间没有用我的手机刷牙了。我的支付密码已经重新设置。我不知道他是怎么尝试这个密码的。
打开夏奶奶的微信支付记录，2019年12月29日，900多元购买商品支出15笔，平均集中在618元、628元、638元，购买商品称为6480回声。
付款记录
孙子小王介绍说，这是他现在玩的一款游戏，叫做第五人格，这个回声就是游戏中的金币。
和去年一样，小王为游戏中的金币收费，然后为游戏中的角色购买皮肤。
孙子小王不知道需要花现金
记者:你为什么想买这么多皮肤？
小王：更好看。
记者:你知道买那张皮要多少钱吗？
小王：下面有一些数字。
记者：你知道‘回声’是用现实中的钱买的吗？
小王：我不知道钱是现实中的钱。
在问答中，小王向记者吐露了自己的心声。记者在网上查了一下，这款名为第五人格的手机游戏是一款不对称的竞技游戏。
其主要游戏方式就是警察抓小偷——手机玩家被分成“监管者”（警察）和“求生者”（小偷）两个阵营。
游戏皮肤
单以游戏模式而言，“第五人格”算不上新奇，但游戏内高达200多款的时装反而吸引了许多受众。
小王告诉我们，这些时尚是角色的皮肤，不仅好看，还能增加属性。更好的皮肤价格超过200元。
购买皮肤只能使用游戏中的两种货币——碎片或回声，碎片需要很长时间才能积累，所以像小王这样的许多玩家选择充电来购买皮肤。
因为夏奶奶不太懂智能手机，她只能委托邻居的张小姐帮忙收回。张小姐告诉我们，她认为这款游戏有诱导孩子消费的倾向。
张小姐说：他根本不知道这是要花钱的，所以我也问他这一点要花钱，你不知道吗，他一脸茫然。
谁打破了未成年人游戏监管的墙 ？
事实上，2019年10月，中国出台了历史上最严格的防沉迷网络游戏政策——《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，从身份验证、游戏身份验证、游戏时间、付费等六个方面作出了详细规定。
但为什么像小王这样的事情很常见呢？
为了更好地了解这款游戏，记者还下载了这款第五人格游戏。
在App Store第五人格手游的年龄分类为12 ，即不适合七岁小王玩游戏。
游戏一进入，就有一个未成年人防沉迷政策通知。第一点和第三点分别提到，所有玩家的账必须使用有效的身份信息进行实名注册，8岁以下的用户不能充值。
据小王说，他没有用夏奶奶的手机号码和身份证注册，那么他是怎么登录游戏的呢？
我们还在夏奶奶手机上打开了第五人格游戏，得知夏奶奶手机的品牌是vivo，有实名认证的夏奶奶vivo小王可以通过手机应用商下载游戏vivo帐户登录游戏，无需验证操作人是否为未成年人。
实名认证信息
记者立即联系vivo客服人员询问了此事。vivo客服表示，夏奶奶想提供信息，他们收到完整的信息将帮助与游戏玩家沟通，并尽力帮助夏奶奶。在收到完整信息后的7个工作日内，结果将主动联系夏奶奶。
vivo反馈
vivo虽然人工客服没有明确告知是否退款，但承诺尽快向相关人员报告问题，记者还提出了在游戏下载过程中缺乏身份验证环节的问题。
这就要求这就要求家长做好自己应该做的监管责任，在这里判断或操作你。客服说。
目前，张小姐仍在帮助夏奶奶提供信息，努力尽快退还这笔钱。
